「見守りサービスを使ってほしいのに、親に『まだいらない』と断られた」「話を出しただけで、機嫌が悪くなってしまった」ということはありませんか。
親が見守りを嫌がるときは、たいてい何か引っかかっていることがあります。たとえば「見張られるようで嫌」「機械が分からない」「お金がかかる」などです。理由によって、伝え方も合う方法も変わります。
先に理由を聞き、その理由に合う方法を親と一緒に選ぶと、受け入れてもらいやすくなります。
この記事では、親が見守りを嫌がる主な理由と、切り出し方のコツをまとめました。言い換えの例や理由別の選び方、断られたときにできることも紹介しています。
【早見表】嫌がる理由別、伝え方と合う見守り
親の様子に近いものから、見てみてください。
| 嫌がる理由 | 伝え方 | 合いやすい見守り |
|---|---|---|
| 見張られるようで嫌 | 「映像は撮らない」「分かるのは使ったかどうかだけ」と伝える | 電球・コンセント・ポットなどのセンサー |
| 機械が分からない | 「操作はいらない」「いつもどおり暮らすだけ」と伝える | 挿すだけ・取り替えるだけのタイプ |
| まだ見守られる年じゃない | 親のためではなく、子の気持ちとして伝える | 電話やLINEの決まりごと |
| お金がかかる | 「費用はこちらで持つ」と先に伝える | 月額の安いサービス、自治体の見守り |
| 知らない人が来るのが嫌 | 「人は家に来ない」と伝える | 電話型・センサー型 |
説得の前に「何が嫌か」を聞く
見守りの話をすると、つい「必要な理由」を並べて説得したくなります。ただ、親が嫌がっている理由とずれた説明では、なかなか気持ちは動きません。
まずは「どこが気になる？」と聞いてみてください。理由は、大きく次の5つに分かれることが多いです。
見張られるようで嫌
カメラのように、ずっと見られている感じへの抵抗です。自分の暮らしをのぞかれるようで、落ち着かないと感じる人もいます。
この場合は、映像を撮らない方法を選ぶと、話が進みやすくなります。
機械が分からない、壊しそうで不安
スマホや新しい機械に慣れていないと、「使いこなせない」「壊したら困る」と感じやすくなります。ボタンを押したり、充電したりする手間を気にする人もいます。
親が何も操作しなくていいものなら、この不安は小さくなります。
まだ見守られる年じゃない
「見守り」という言葉に、年寄り扱いされたように感じる親もいます。元気に暮らしている人ほど、この気持ちは強いかもしれません。
親の問題ではなく、子どもの気持ちの問題として伝えると、受け止め方が変わることがあります。
お金がかかるのが気になる
年金で暮らしていると、毎月の支払いが増えることに慎重になります。「子どもにお金を使わせたくない」という遠慮から断る場合もあります。
誰が払うのか、月にいくらかかるのかを先に伝えると、話がしやすくなります。
知らない人が家に来るのが嫌
訪問型のサービスや、機械を取り付ける工事に抵抗がある人もいます。家の中を見られたくない、片付けが気になるという人もいます。
人が来ない方法を選べば、この心配はなくなります。
切り出す前に準備しておきたい3つのこと
切り出す前に、子どもの側で考えをまとめておくと、話がぶれにくくなります。
1. 何が心配なのかを具体的にする
「なんとなく心配」のままだと、親には伝わりにくいものです。「冬にお風呂で倒れていないか」「電話に出ない日が続くと落ち着かない」など、場面まで書き出してみてください。
心配な場面が分かれば、必要な見守りの形も見えてきます。倒れたときが心配なら、毎日の無事が分かる方法が合います。電話での詐欺が心配なら、電話まわりの対策が先かもしれません。
詐欺の対策は、高齢の親を詐欺から守るには？離れていてもできる対策まとめで紹介しています。
2. 見守りの候補を2〜3つにしぼる
選択肢が多すぎると、親はかえって決められません。反対に1つだけだと、「押しつけられた」と感じやすくなります。
親の暮らしに合いそうなものを2〜3つ選び、料金やしくみを説明できるようにしておきます。見守りの種類と料金は、高齢者見守りサービス比較10選｜料金相場と6タイプの違い・選び方でくらべています。
3. きょうだいで方針をそろえる
きょうだいがいる場合は、先に話し合っておきます。誰が切り出すか、費用を誰が持つか、知らせが届いたら誰が動くかを決めておきます。
親の前で意見が食い違うと、親は「まだいらない」と言いやすくなります。切り出すのは、親が話を聞きやすい人にまかせるのも一つの方法です。
切り出し方のコツ5つ
同じ見守りの話でも、切り出し方で親の反応は変わります。
主語を「わたし」にする
「お母さんが心配だから」より、「わたしが心配で、つい考えてしまう」のほうが、責められている感じが薄れます。
親の衰えを指摘するのではなく、子どもの気持ちとして伝えるのがコツです。
選ぶのは親にまかせる
候補を見せたら、最後は親に選んでもらいます。自分で選んだものは、使い続けてもらいやすくなります。
「どれなら気にならない？」と聞くと、親も考えやすくなります。
「お試し」と「見直す日」を決める
「ずっと続ける」と思うと、親は身構えます。「まずは3か月だけ」と期間を区切り、見直す日を決めておくと、始めるハードルが下がります。
最初の1か月が無料のサービスや、やめやすいサービスを候補にしておくと、話を出しやすくなります。
話すタイミングを選ぶ
電話で急に切り出すより、帰省したときに顔を見て話すほうが伝わりやすくなります。
親が自分のこととして考えやすい時期もあります。たとえば、知り合いが体調をくずしたときや、近所で詐欺の話題が出たときです。親が疲れているときや、人が多くて落ち着かないときは避けます。
一度で決めようとしない
最初の話で断られても、それで終わりではありません。「考えておいてね」と資料を置いて帰り、次の電話や帰省でまた話題にします。
何度かに分けて話すほうが、親も自分のペースで考えられます。
【言い換え例】避けたい言い方と伝え方
同じ内容でも、言い方ひとつで親の受け止め方は変わります。避けたい言い方と、言い換えの例をまとめました。
| 避けたい言い方 | 言い換えの例 |
|---|---|
| 「もう年なんだから」 | 「わたしが心配性で、つい考えちゃうんだ」 |
| 「何かあったら困るでしょ」 | 「何もない日も分かると、わたしが落ち着くんだ」 |
| 「みんなやってるよ」 | 「こういうのがあるらしいよ。どう思う？」 |
| 「カメラを付けておいたから」 | 「付けるとしたら、どこなら気にならない？」 |
| 「見張るわけじゃないから」 | 「分かるのは、電気を使ったかどうかだけなんだって」 |
| 「もう申し込んだから」 | 「まず3か月だけ試して、合わなければやめよう」 |
言い換えの例に共通するのは、親の老いを指摘しないことと、決めるのを親にまかせることです。
親が「自分で選んだ」と思えると、見守りを続けやすくなります。
理由別、嫌がられにくい見守りの選び方
親が嫌がる理由が分かったら、それに合う方法を選びます。
見張られるのが嫌な親には、映像のないセンサー
電球やコンセント、電気ポットなど、毎日使う物の使い方で無事を知らせるタイプです。分かるのは「使ったかどうか」なので、暮らしをのぞかれる感じが少なくてすみます。
auかんたん見守りプラグ、Hello Light、象印のみまもりほっとラインなどがあります。センサーの種類と料金は、見守りセンサーおすすめ比較｜高齢の親をカメラなしで見守る選び方と料金でくらべています。
機械が苦手な親には、操作のいらないもの
コンセントに挿すだけ、電球を取り替えるだけのタイプなら、親が何かを操作する必要はありません。充電もいらないので、「使い方を覚えられない」という心配を減らせます。
取り付けは、帰省のときに子どもがすませておきます。そうすれば、親の手間はほとんどかかりません。
「まだ早い」と言う親には、電話やLINEの決まりごとから
機械を置くことに抵抗があるなら、家族の決まりごとから始める方法もあります。「毎朝LINEにスタンプを送る」「日曜の夜に電話する」など、親ができる範囲で決めます。
返事がない日が続いたら、次に何をするかも一緒に決めておきます。お金をかけずにできる安否確認は、一人暮らしの高齢者の安否確認方法｜0円からできる手段と組み合わせ方で紹介しています。
お金が気になる親には、子が払うか自治体の制度を調べる
「費用はこちらで持つ」とはっきり伝えると、遠慮から断られることが減ります。月額が数百円のサービスもあるので、金額もあわせて伝えます。
自治体によっては、緊急通報装置の貸し出しや、見守り機器の費用の補助をしています。対象や費用は自治体ごとに違うため、高齢者見守りの自治体サービス｜種類・対象条件・調べ方を参考に、親が住む市区町村で確かめてください。
人が来るのが嫌な親には、訪問のない方法
訪問型が合わない場合は、電話型やセンサー型を選びます。
郵便局のみまもり電話サービスは、毎日、自動音声の電話で体調を確認するしくみです。コンセント型や電球型のセンサーも、最初に取り付けたあとは、人が家に来ることはありません。
主なサービスの月額料金
この記事で名前を出したサービスの月額料金です。
| サービス | 月額料金 |
|---|---|
| auかんたん見守りプラグ | 539円（本体は別に8,800円） |
| Hello Light | 495円（スタンダードプラン。電球はAmazonで10,780円） |
| みまもりほっとライン（象印） | 3,300円（初期費用は別に5,500円） |
| 郵便局のみまもり電話サービス | 固定電話1,070円／携帯電話1,280円 |
※料金は2026年10月時点で各社の公式サイトに掲載されている価格です（税込）。最新の情報は、各社の公式サイトでご確認ください。
出典：KDDI「かんたん見守りプラグ」／ハローテクノロジーズ「Hello Light」／象印「みまもりほっとライン サービスについて」／日本郵便「郵便局のみまもりサービス」
カメラを使うなら、先に決めておく約束ごと
カメラは様子がよく分かる一方で、いちばん嫌がられやすい方法でもあります。それでもカメラを使いたいときは、親と約束ごとを決めてから取り付けます。
| 決めること | 決め方の例 |
|---|---|
| 映す場所 | 居間だけにして、寝室やお風呂のまわりは映さない |
| 見る人 | 子どもだけにする。きょうだいで見る場合も、親に伝えておく |
| 見るタイミング | 電話に出ないときだけ、など |
| 録画 | 録画するかどうか、残す期間を決める |
| やめたいとき | 親が「やめたい」と言ったら外す |
親に内緒でカメラを付けるのは避けます。あとで気づいたときに、見守りそのものを嫌がるきっかけになりかねません。
プライバシーモードなど、映像を一時的に止められる機種もあります。カメラの選び方は、見守りカメラおすすめ比較でくらべています。
【断られたら】無理せずにできること
話をしても断られることはあります。そのときは無理に進めず、できることから始めます。
しばらく時間をおく
一度断られた話を、すぐにくり返すと、親は意地になりやすくなります。季節が変わるころや、次の帰省のときに、もう一度話題にしてみてください。
体調をくずしたあとや、冬が近づいたときなど、親の気持ちが変わる時期もあります。
電話や帰省の回数を少し増やす
見守りの機械がなくても、連絡の回数を増やせば、変化に気づきやすくなります。電話の曜日を決めておくと、出なかったときに気づけます。
帰省したときは、冷蔵庫の中や郵便物のたまり方も見ておきます。帰省で見ておきたいことは、帰省で親の何を見る？チェックリスト｜体調・家の安全・お金・連絡先にまとめています。
地域包括支援センターに相談する
地域包括支援センターは、市町村が設置する高齢者の相談窓口です。高齢の本人だけでなく、家族からの相談も受けています。
親が住む地域のセンターに、「一人暮らしの親が心配」と相談してみてください。地域の見守りの取り組みや、使える制度を教えてもらえることがあります。
近所の人や親の友人とつながっておく
親と親しい近所の人や友人に、あいさつをしておくのも一つの方法です。「何か気づいたら連絡してほしい」と、あなたの連絡先を渡しておきます。
離れて暮らす家族よりも、近くの人のほうが先に変化に気づくこともあります。介護が必要になったときの動き方は、遠距離介護は何から始める？離れて暮らす親の介護の最初の一歩で紹介しています。
よくある質問
Q. 親に内緒で見守りを始めてもいいですか？
あとで気づいたときに、親が裏切られたと感じるおそれがあります。センサー型のように映像を撮らないものでも、何が分かるのか、誰が見るのかを伝えてから始めます。
Q. 認知症で、親が自分で判断するのが難しい場合はどうしますか？
親の気持ちをできるだけ聞きつつ、専門職と一緒に、親の暮らしに合う方法を考えます。認知症の親の見守りは、認知症の親が一人暮らし｜離れて暮らす子の見守り方と相談先で紹介しています。
Q. きょうだいで意見が分かれたときは？
心配な場面がそろえば、選ぶ方法もしぼりやすくなります。費用の分け方と、知らせが届いたときに誰が動くかも、あわせて決めておきます。
Q. 遠くに住んでいて、親と顔を合わせて話す機会がありません。
一度で決めようとせず、資料を郵送してから電話で話す方法もあります。親が話しやすいきょうだいや親せきがいれば、代わりに話してもらうのも一つの方法です。
Q. 始めたあとで、親が「やっぱりやめたい」と言ったら？
「思っていたより気になる」「置き場所がじゃま」など、使ってみて分かる不満もあります。設定の変更や、ほかのタイプへの切り替えで解決することもあります。
それでもやめたいときは、約束どおりやめて、電話やLINEの決まりごとに戻します。続けることより、親との信頼を守るほうを優先します。
親が「自分で選んだ」と思える見守りを
親が見守りを嫌がるときは、説得するより先に、理由を聞くところから始めます。
- 「何が嫌か」を聞いて、理由に合う方法を選ぶ
- 子どもの側で、心配な場面と候補を2〜3つにしぼっておく
- 主語を「わたし」にして、決めるのは親にまかせる
- 「まずは3か月」とお試しの期間を決める
- カメラを使うなら、映す場所や見る人を先に約束する
- 断られたら時間をおき、連絡の回数や相談先でカバーする
まずは次の電話で、「見守りって、どう思う？」と軽く聞いてみてください。
◆ 離れて暮らす親のことを、まず全体から整理したい方へ
見守りと実家の備えをまとめたガイドは → 【はじめての方へ】離れて暮らす親の「見守り」と「実家」の備えガイド
