「一人暮らしの親が、毎日元気にしているか気になる」「でも、いきなりお金のかかるサービスを頼むのは迷う」と感じていませんか。
安否確認の方法は、家族の電話やLINEのように0円でできるものから、警備会社が駆けつけるものまでさまざまです。
選ぶときは、「毎日の無事を知る方法」と「もしものときに誰が動くか」を分けて考えると決めやすくなります。まずはお金をかけない方法から始め、足りない部分を自治体の制度や民間のサービスでおぎなっていきます。
この記事では、安否確認の方法を費用の段階ごとに紹介します。親の状態に合わせた組み合わせ方と、連絡が取れないときの動き方もまとめました。
※料金は2026年10月時点で各社・各自治体の公式サイトに掲載されている価格です（特に記載がない限り税込）。最新の情報は、各公式サイトでご確認ください。
【早見表】費用の段階で選ぶ安否確認の方法
安否確認の方法は、費用と「もしものときに動く人」で、大きく4つの段階に分かれます。
| 段階 | 主な方法 | もしものときに動く人 |
|---|---|---|
| 0円でできる | 家族の定期連絡、近所の人・民生委員、LINEの安否確認、電話機の見守り機能 | 家族・近所の人 |
| 自治体の制度 | 緊急通報装置の貸し出し、職員からの電話、配食など | 制度によって違う |
| 月数百円〜2千円台 | 自動音声の電話、電球・コンセント型のセンサー、郵便局の訪問 | 主に家族（訪問を代わりにするサービスもある） |
| 駆けつけまで任せる | 警備会社の見守りサービス | 警備会社 |
0円の方法は始めやすい一方で、異変に気づくのが遅れたり、もしものときに家族が動いたりする必要があります。
どこまで備えるかは、親の体の状態と、あなたがすぐに実家へ行ける距離かどうかで決めるのがおすすめです。
「毎日の無事」と「もしものとき」を分けて考える
安否確認には、2つの役割があります。
- 毎日の無事を知る：電話に出た、LINEに返事があった、電気を使ったなど、「いつもどおり」を確かめる
- もしものときに動く：返事がない、倒れているかもしれないときに、誰かが様子を見に行く
たとえば毎朝のLINEは、毎日の無事を知るのには向いています。ただ、返事がなかったときに実家へ行くのは家族です。あなたが遠くに住んでいると、着くまでに時間がかかります。
「知る方法」と「動く人」をそれぞれ決めておくと、今の備えで足りないところが見えてきます。
0円でできる安否確認の方法
まずは、お金をかけずにできる方法です。
家族の定期連絡を「決まりごと」にする
いちばん手軽なのは、電話やLINEでの定期連絡です。「気が向いたら」ではなく、時間と方法を決めておくのがポイントです。
- 毎朝、LINEにスタンプを1つ送ってもらう
- 毎週日曜の夜に電話する
- 返事がないときに、誰がいつ電話をかけ直すかを、きょうだいで決めておく
決まりがあると、「いつもと違う」に気づきやすくなります。親にとっても、毎日のあいさつのような感覚で続けやすい方法です。
近所の人・民生委員に連絡先を伝えておく
近くに住む親せきや、親と付き合いのある近所の人に、あなたの連絡先を伝えておきます。新聞や郵便物がたまっている、夜に明かりがつかないといった変化は、近くの人のほうが先に気づけます。
地域には、住民の相談にのる民生委員もいます。担当の民生委員は、親が住む市区町村の窓口で教えてもらえます。
LINEで安否確認をするサービス
親がスマホでLINEを使っているなら、NPO法人エンリッチの「LINE見守りサービス」があります。公式サイトでは、無料で使えると案内されています。
- 毎日、2日に1回、週1回などから選んだ頻度で、LINEに安否確認が届く
- 親は「OK」をタップするだけ
- 24時間たっても返事がないと再送し、それでも確認できないと本人に電話する
- 本人に連絡がつかないときは、登録した近親者（2人まで）に電話で連絡が入る
対象は、毎日スマホを見る習慣があり、LINEを使いこなせる人です。スマホをかばんに入れたままにしがちな親には、向きません。
電話機の見守り機能を使う
固定電話をよく使う親なら、電話機に付いた見守り機能も使えます。たとえばシャープの一部の電話機には、毎日決まった時刻に呼び出し音が鳴る「見守りモーニングコール」があります。
受話器を取らないと、登録した携帯電話などに自動で電話をかけて知らせるしくみです。公式サイトでは、契約や月々の追加費用はかからないと案内されています（対応する電話機の購入は必要です）。
出典：シャープ「見守り機能」
自治体の制度を調べる
市区町村には、一人暮らしの高齢者向けの見守りの制度があります。内容も対象も費用も自治体ごとに違うため、親が住む地域の制度を調べます。
緊急通報装置の貸し出し
ボタンを押すと受信センターにつながる装置を、貸し出す制度です。たとえば大阪市の緊急通報システム事業では、基本サービスの利用料は世帯の課税の状況で変わります。前年の所得税が課税されている世帯は月額940円、非課税の世帯は無料です。
ただし大阪市では、2026年5月から自宅への駆けつけが有料のオプション（月額330円、駆けつけ1回7,700円）になりました。「装置があれば、誰かが来てくれる」とは限らないので、内容をよく確かめてください。
職員が電話をかける見守り
職員が定期的に電話をかけて、様子を確かめる自治体もあります。
たとえば東京都文京区の「高齢者等見守りあんしん電話」は、原則65歳以上の希望する人が対象です。区のコールセンターの職員が、週1〜3回、1回10分ほど電話をかけます。費用は無料です。
このほか、配食サービスで食事を届けるときに、様子を確かめる自治体もあります。自治体の制度の調べ方は、高齢者見守りの自治体サービス｜種類・条件と調べ方をやさしく解説でまとめています。
分からないときは地域包括支援センターへ
どの制度が使えるか分からないときは、親が住む地域の地域包括支援センターに相談します。地域包括支援センターは、市町村が設置する高齢者の相談窓口です。
離れて暮らす家族からの電話の相談もできます。親の住所を伝えると、担当のセンターや使える制度を教えてもらえます。
月数百円からの民間サービス
0円の方法や自治体の制度で足りない部分は、民間の見守りサービスでおぎなえます。ここでは、費用をおさえやすいものを紹介します。
| サービス | しくみ | 月額 |
|---|---|---|
| 郵便局 みまもり電話サービス | 毎日、自動音声の電話で体調を確認 | 固定電話1,070円 携帯電話1,280円 |
| Hello Light | 電球のオン・オフで無事を知らせる | 495円 |
| auかんたん見守りプラグ | コンセントの家電の使い方で無事を知らせる | 539円 |
| クロネコ見守りサービス | 電球のしくみに、ヤマト運輸のスタッフの訪問代行が付く | 1,738円 |
| 郵便局 みまもり訪問サービス | 月1回、郵便局の社員が訪ねて、様子を家族に報告 | 2,500円 |
出典：日本郵便「郵便局のみまもりサービス」／ハローテクノロジーズ「Hello Light」／KDDI「かんたん見守りプラグ」／ヤマト運輸「クロネコ見守りサービス ハローライト訪問プラン」
※Hello Lightは電球代（Amazonで10,780円）、auかんたん見守りプラグは本体代（8,800円）が別にかかります。
自動音声の電話
決まった時間に自動音声の電話がかかり、親が体調をボタンで答えるしくみです。電話に出るだけなので、スマホが苦手な親でも使えます。くわしくは、見守り電話で高齢者の安否確認｜自動音声サービスの仕組みと料金でくらべています。
電球・コンセント型のセンサー
電球の点灯や、コンセントにつないだ家電の使い方で、無事を知らせるしくみです。親が何も操作しなくていいので、機械が苦手でも続けやすいのが特徴です。センサーの種類は、見守りセンサーおすすめ比較｜高齢の親をカメラなしで見守る選び方と料金で紹介しています。
人が訪ねて様子を見る
郵便局のみまもり訪問サービスでは、月1回、郵便局の社員が親を訪ねます。機械では分からない表情や、暮らしぶりを知りたいときに向いています。
駆けつけまで任せたいとき
持病がある、倒れたときにすぐ人に来てほしい場合は、警備会社の駆けつけ型を考えます。あなたがすぐに実家へ行けない距離なら、なおさら候補になります。
たとえば、HOME ALSOK みまもりサポートの月額は1,870円〜3,069円（プランによって違う）です。緊急ボタンを押すと、ALSOKのガードマンが駆けつけます。
セコムとALSOKの料金のくらべ方は、駆けつけ見守りサービス比較｜セコム・ALSOKの料金と緊急通報ペンダントの選び方でまとめています。
方法を選ぶときの3つのポイント
どの方法を選ぶときも、次の3つを確かめておくと、始めてから「思っていたのと違う」となりにくくなります。
1. 親が無理なく続けられるか
毎朝ボタンを押す、LINEに返事をするなど、親が何かをする方法は、続けられるかどうかが分かれ目です。体調が悪い日や、旅行に出かける日の扱いも、先に決めておきます。
2. 知らせが誰に、どう届くか
メール、アプリ、電話など、知らせの届き方はサービスによって違います。知らせを受け取る人が、仕事中でも気づけるかどうかも考えておきます。きょうだいで複数の人に届くようにすると、見落としが減ります。
3. 費用は1年でいくらかかるか
月額が安くても、本体代や初期費用が別にかかるものがあります。1年でいくらになるかを計算してくらべると、選びやすくなります。
【組み合わせ例】親の状態に合わせて選ぶ
1つの方法だけでは、気づけない場面が残ります。親の状態ごとに、組み合わせの例を紹介します。
| 親の状態 | 組み合わせの例 |
|---|---|
| 元気で、スマホも使える | LINEの定期連絡＋近所の人に連絡先を伝える |
| 元気だが、スマホは苦手 | 自動音声の電話か電球型＋週1回の電話 |
| 持病がある、転ぶのが心配 | センサー型＋駆けつけ型。自治体の緊急通報装置も調べる |
| 家族が遠くて、すぐ行けない | 訪問の代行や駆けつけが付いたサービス＋地域包括支援センターに相談 |
どのサービスが合うか迷うときは、高齢者見守りサービス比較10選｜料金相場と6タイプの違い・選び方で、タイプごとの違いをくらべています。
【連絡が取れないとき】あわてないための動き方
安否確認でいちばん困るのは、「連絡がつかない」と分かったあとです。あわてないように、先に準備をしておきます。
先に作っておく連絡先リスト
- 近所の人・親せきの電話番号
- 親が住む地域の地域包括支援センター
- かかりつけの病院
- 賃貸なら管理会社、マンションなら管理人
- 合鍵を誰が持っているか
リストは紙とスマホの両方に残し、きょうだいとも共有しておきます。
連絡がつかないときの順番
まず、時間をあけて電話やLINEを何度か試します。それでもつながらなければ、近所の人や親せきに様子を見に行ってもらいます。
近くに頼れる人がいないときは、地域包括支援センターに相談します。倒れているかもしれないなど、命にかかわるおそれがあるときは、迷わず110番や119番に連絡してください。
災害のときの安否確認
地震などの災害のときは、電話がつながりにくくなります。NTTの「災害用伝言ダイヤル（171）」は、災害のときに声の伝言を録音・再生できるサービスです。
使い方を、帰省したときに親と一緒に確かめておくと、いざというときに迷わずにすみます。
親に安否確認を始めると伝えるとき
安否確認は、親の協力がないと続きません。「心配だから見張る」ではなく、「何かあったときに、すぐ気づきたい」と、あなたの気持ちとして伝えます。
カメラのように様子が見える方法は、必ず親の同意を得てから使ってください。親が嫌がるときの伝え方は、親が見守りを嫌がるときの切り出し方｜理由別の伝え方と嫌がられにくい選び方で紹介しています。
よくある質問
Q. お金をかけずに、毎日の無事を知る方法はありますか？
ただし、もしものときに動くのは家族です。すぐに行けない場合は、近所の人や自治体の制度も組み合わせてください。
Q. 自治体の制度は、誰でも使えますか？
費用も、所得によって無料になる場合と、有料の場合があります。親が住む市区町村の高齢者福祉の窓口か、地域包括支援センターで確かめてください。
Q. 毎日の連絡は、どのくらいの頻度がいいですか？
毎日が負担なら、平日は電球型のセンサーにまかせ、週末に電話で話すなど、方法を分ける手もあります。続けられないと、返事がないときに「いつものことか」と見過ごしやすくなります。
Q. 連絡がつかないとき、すぐに警察や救急を呼んでもいいですか？
それ以外のときは、まず近所の人や親せきに様子を見てもらいます。いざというときに迷わないよう、連絡する順番を家族で決めておきます。
0円の方法から始めて、足りない部分を足していく
一人暮らしの親の安否確認は、0円の方法から始めて、足りない部分を足していくと無理がありません。
- 「毎日の無事を知る方法」と「もしものときに動く人」を分けて考える
- 0円なら、定期連絡、近所とのつながり、LINEの安否確認、電話機の機能
- 自治体の制度は、親が住む地域で内容を確かめる
- すぐに行けない距離なら、訪問の代行や駆けつけを考える
- 連絡がつかないときの連絡先リストを、今のうちに作っておく
まずは親と、「どんなときが心配か」「どの方法なら続けられそうか」を話してみてください。
◆ 離れて暮らす親のことを、まず全体から整理したい方へ
見守りと実家の備えをまとめたガイドは → 【はじめての方へ】離れて暮らす親の「見守り」と「実家」の備えガイド
